Projets e-learning réalisés
Projet de Renforcement des capacités des superviseurs du secteur de la microfinance ainsi que l’assainissement et le renforcement des IMF dans l’UMOA (en cours)
Projet avec la BCEAO démarré en septembre 2022 et en cours, sur financement AFD, visant le renforcement de la supervision de la microfinance dans les 8 pays de la zone UEMOA en 3 volets (formation, système d’alerte précoce et plans de redressement des IMF).
Le volet formation vise la conception et production de 10 modules e-learning à destination des superviseurs (LBC/FT, inspection, contrôle sur pièces, gestion des risques et contrôle interne, services financiers numériques, finance islamique, agrément des SFD, résolution bancaire, règles OHADA) et la mise en place d’un dispositif de formation à distance (intégration Moodle, tutorat et programme de formation).
1.Extrait du module en ligne "Lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (LBC/FT) pour les SFD en UMOA"
2. Extrait du module en ligne "Actes uniformes de l’OHADA : droit des sociétés commerciales et du groupement d’intérêt économique ; des sociétés coopératives et organisation des sûretés "
3. Extrait du module en ligne "Contrôle interne et gestion des risques dans les SFD en UMOA"
Documentaire interactif sur la protection du client en microfinance, 2018
L’apprenant (seul ou en séance de formation) navigue sur une interface web pour découvrir le traitement de la protection du client dans le secteur de la microfinance dans 3 pays (Maroc, du Sénégal et du Cambodge) à partir de différentes ressources :
- des témoignages vidéo des représentants des institutions de microfinance ; des structures d’appui par pays ;
- des témoignages (petites œuvres multimédia) des femmes et des hommes, petits entrepreneurs, agriculteurs, éleveurs, artisans… par pays ;
- une infographie sur le secteur de la microfinance dans ces pays (structure et évolution) pour la dimension contextuelle et historique ;
- une explication de chacun des principes qui fondent la charte d’une microfinance responsable et des témoignages vidéo des praticiens de la microfinance.
1. Teaser du webdoc
2. Clip vidéo sur le bureau d'information de crédit en UMOA
3. Témoignage d'une cliente d'une IMF au Sénégal
DVD de formation des agents de crédit des réseaux membres de la CIF, 2011
La CIF, sur financement ADA, m’a passé commande d’un film destiné aux agents des IMF affiliées des pays de la zone UMOA (RCPB, PAMECAS, FECECAM….) pour promouvoir la vente d’un produit d’assurance décès invalidité lié au crédit.
Ce film a été tourné au Burkina Faso, dans les caisses du RCPB avec le concours des salariés du RCPB et de la CIF.
Il est constitué de :
- interviews des cadres de la CIF sur le fonctionnement et l’impact du produit d’assurance
- de plusieurs scènes reproduisant différents cas tirés du réel et jouées par de vrais agents du RCPB
- des témoignages de clients usagers du produit d’assurance décès invalidité.
Le film d’une durée 1h30 a été produit avec un livret du formateur-tuteur pour son exploitation dans le cadre de formations internes à la CIF.
1. Extrait du film - présentation du produit RPC
2. Extrait du film - scène vente du produit RPC
3. Extrait du film - témoignage client du produit RPC
Autres missions d’expertise
- Évaluation du module e-learning de MIcrosave pour l’Afrique francophone et recommandations pour la conception, MicroSave, 2018.
- Concept note pour la création d’un MOOC sur la protection du client, AFD (CEFEB), 2017.
- Appui au knowledge management de UNCDF (guide méthodologique et réflexion stratégique), 2010.
- Divers travaux de rédaction de guides et d’animation de formations en salles pour les agents des IMF en Afrique